iso20000信息技术服务管理体系认证培训iso20000商家直销批发价详细内容
ISO20000是面向组织机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSMS)的模型,着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务级别协议进行计划、推行和监控,并强调与客户的沟通。建立IT服务管理体系(ITSMS)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。企业在实施ISO20000管理体系认证后,在各个流程中、各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环,工作的策划、执行、检查以及持续的发现问题改善问题的体系,并达到以下的效果:
就服务质量和服务承诺与用户及供应商达成一致,建立与业务及供应商统一的沟通平台
达到相关利益方均满意的IT服务管理目标
提高IT服务的可用性、可靠性和安全性,为业务用户提供高质量的服务
持续优化服务流程,提升服务水平,提高业务满意度
从总体上提高企业IT投资的报酬率,提升企业的综合竞争力
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欢迎来到北京新世纪检验认证股份有限公司沈阳分公司网站, 具体地址是辽宁省沈阳沈河区沈阳市沈河区青年大街166号电业园B座2102,老板是黄权。
主要经营ISO9001(质量管理体系)、ISO14001(环境管理体系)以及GB/T28001(职业健康安全管理体系)、GB/T50430(工程建设施工企业质量管理规范)、ISO27001(信息安全管理体系)ISO22000(食品安全体系)iso20000(信息技术服务)HACCP、iso13485、ts16949、HSE认证等认证资格。
单位注册资金单位注册资金人民币 100 万元以下。
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